KATOTEK
サポート窓口
最終更新：2026年9月29日
KATOTEK のアプリ（切寸・加工帳・集計AI）についてのお問い合わせは、メールで承ります。
support@katotek.co.jp
お問い合わせ先
メール：support@katotek.co.jp
お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お手数ですが、メールでお願いします。
順にお読みしています。お返事にお時間をいただくことがあります。
うまく動かないとき
上のメールあてに、次の3つを書いてお送りください。
①どの画面か（切寸／取り合い） ②何をしたか ③何が出たか
画面の写真を添えていただけると、いちばん早く分かります。
データは、お使いの端末の中にあります
施工図も加工帳も、お使いの端末の中にあります。当社のサーバーにはないので、お調べすることも、お戻しすることもできません。
端末を買い替えるとき・消してしまったときのために、アプリの書き出しで控えを取っておいてください。控えがないと戻せません。
解約したいとき
App Store／Google Play の「サブスクリプション」から解約できます。
動く環境
| iPhone・iPad | Safari の新しいもの |
| Android | Chrome の新しいもの |
| パソコン | Chrome・Edge・Safari の新しいもの |
集計AIは、画面の広いパソコンでお使いいただくことを想定しています。
運営
株式会社カトーテック（英語表記：KATOTEK）